Thurner Tor- & Antriebstechnik GmbH

Datenschutzerklärung

Diese Erklärung beschreibt, welche personenbezogenen Daten beim Besuch unserer Webseite und bei der Nutzung unserer Formulare verarbeitet werden, wofür, auf welcher Grundlage und wie lange. Stand: 09.09.2026.

1. Verantwortlicher

Thurner Tor- & Antriebstechnik GmbH
Schäferstraße 15
85049 Ingolstadt-Gerolfing
Telefon +49 841 14287-0
Telefax +49 841 14287-22
E-Mail info​(at)​thurner-tore-antriebe.de
Geschäftsführer: Norbert Thurner

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht bestellt; die gesetzlichen Voraussetzungen für eine Bestellpflicht liegen bei uns nicht vor. Fragen zum Datenschutz richten Sie bitte an die oben genannten Kontaktdaten.

2. Was diese Webseite nicht tut

Unsere Webseite setzt keine Cookies, verwendet keine Analyse- oder Werbedienste und bindet keine Inhalte fremder Anbieter ein. Schriften liegen auf unserem eigenen Server, die Anfahrtskarte ist ein selbst erstelltes Bild. Beim reinen Besuch der Seite werden deshalb keine Daten an Dritte übermittelt, die über den technischen Betrieb (Abschnitt 3) hinausgehen. Ein Cookie-Hinweis ist aus diesem Grund nicht nötig.

3. Hosting und Server-Protokolle

Die Webseite wird bei der netcup GmbH, Daimlerstraße 25, 76185 Karlsruhe betrieben. Beim Aufruf einer Seite verarbeitet der Server technisch notwendige Daten: die IP-Adresse Ihres Geräts, Datum und Uhrzeit, die aufgerufene Seite, die übertragene Datenmenge, den Browsertyp und die zuvor besuchte Seite, sofern Ihr Browser sie mitsendet. Diese Daten werden in Server-Protokollen gespeichert.

Zweck ist der sichere und stabile Betrieb der Webseite sowie die Abwehr von Angriffen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse am Betrieb der Webseite). Die Protokolle werden nach kurzer Zeit gelöscht; die Speicherdauer richtet sich nach den Vorgaben des Hosting-Anbieters. Mit dem Hosting-Anbieter besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

4. Verschlüsselung

Die Webseite wird ausschließlich über eine verschlüsselte Verbindung (HTTPS, TLS) ausgeliefert. Daten, die Sie in unsere Formulare eingeben, werden verschlüsselt an unseren Server übertragen.

5. Kontaktformular

Über das Kontaktformular übermitteln Sie uns Ihren Namen, Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Nachricht sowie freiwillig Telefonnummer und Anschrift. Wir verarbeiten diese Angaben, um Ihre Anfrage zu beantworten und bei Anschlussfragen mit Ihnen in Kontakt zu treten. Die Anfrage geht per E-Mail an unser Büro; Sie erhalten automatisch eine Eingangsbestätigung an die angegebene Adresse.

Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, soweit Ihre Anfrage auf einen Vertrag zielt, im Übrigen Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO (berechtigtes Interesse an der Beantwortung von Anfragen). Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens 12 Monate nach Erledigung. Wird aus der Anfrage ein Auftrag, gelten die Aufbewahrungsfristen aus Abschnitt 7.

Zum Schutz vor automatisiertem Missbrauch prüft der Server beim Absenden ein unsichtbares Formularfeld und den zeitlichen Abstand zwischen Seitenaufbau und Absenden und begrenzt die Zahl der Sendungen je Internetanschluss. Dafür wird kurzzeitig ein nicht rückrechenbarer Prüfwert Ihrer IP-Adresse gespeichert, nicht die Adresse selbst.

6. Kurzbewerbungen über die Karriereseite

Wenn Sie uns über das Kurzbewerbungsformular auf unserer Karriereseite kontaktieren, verarbeiten wir die dort angegebenen Daten (Name, Telefonnummer, aktuelle Tätigkeit sowie freiwillige Angaben wie E-Mail-Adresse, Interessen, Ihre Nachricht und hochgeladene Unterlagen) ausschließlich zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme und für das Bewerbungsverfahren. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO in Verbindung mit § 26 Abs. 1 BDSG (Anbahnung eines Beschäftigungsverhältnisses).

Ihre Angaben gehen per E-Mail direkt an die Geschäftsleitung, werden vertraulich behandelt und nicht an Dritte weitergegeben. Kommt kein Beschäftigungsverhältnis zustande, löschen wir Ihre Daten spätestens sechs Monate nach Abschluss des Verfahrens, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten bestehen und Sie nicht ausdrücklich in eine längere Speicherung eingewilligt haben.

7. Online-Service: Reparatur melden und beauftragen

Über den Online-Service können Sie eine Störung melden, eine Reparaturanfrage senden oder eine Reparatur kostenpflichtig beauftragen. Je nach Weg verarbeiten wir:

• Angaben zur Anlage und zur Störung (Kundengruppe, Anlagenart, Störung, Auswirkungen, Federmaße, Gerätenummer, freie Beschreibung)
• Einsatzort und Ansprechpartner (Firma oder Einrichtung, Anschrift, Vorname, Nachname, Telefonnummer, E-Mail-Adresse)
• Rechnungsanschrift und gewünschter Rechnungsversand, gegebenenfalls eine abweichende Rechnungs-E-Mail-Adresse und eine Bestellnummer
• freiwillig bis zu 6 Fotos oder Videos der Anlage
• bei Handsender-Prüfung und Federabgabe Ihre Kontaktdaten und einen von uns vergebenen Zuordnungscode
• Ihre Entscheidung zu Auftrag oder Anfrage, bei Privatkunden die Bestätigung der Widerrufsbelehrung und Ihre Erklärung zum vorzeitigen Beginn

Zwecke: Prüfung und Bearbeitung Ihrer Meldung, Einstufung der Dringlichkeit, Vorbereitung und Durchführung des Einsatzes, Bestimmung von Ersatzteilen anhand der Fotos, Erstellung der Rechnung, Zuordnung abgegebener Teile, Abwicklung eines Widerrufs.

Rechtsgrundlage: Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung eines Vertrags und vorvertragliche Maßnahmen auf Ihre Anfrage). Die Dringlichkeit stufen wir automatisiert nach festen Regeln aus Ihren Angaben ein; sie dient nur unserer Einsatzplanung und hat keine rechtliche Wirkung Ihnen gegenüber. Der Auftragspreis wird aus den angezeigten Konditionen berechnet, nicht aus einem Profil.

Empfänger und Weg der Daten: Ihre Meldung wird auf unserem Webserver geprüft und sofort per E-Mail an unser Büro geschickt, Fotos und Videos als Anhang. Sie erhalten eine Bestätigung an die angegebene E-Mail-Adresse. Zusätzlich legt der Webserver die Meldung ohne Dateien verschlüsselt für wenige Minuten ab, bis eine Automatisierungssoftware auf einem Server in unseren Geschäftsräumen sie abholt; nur dieser Server kann sie entschlüsseln. Nach der Abholung wird sie auf dem Webserver gelöscht. Danach verarbeiten wir die Meldung in unserer Auftragsverwaltung. Wir geben Ihre Daten nicht an Dritte weiter; Hosting- und Mailanbieter handeln als Auftragsverarbeiter.

Speicherdauer: Auf dem Webserver werden Fotos und Videos nur im Arbeitsspeicher verarbeitet und nach dem Versand nicht gespeichert. Die verschlüsselte Ablage wird spätestens mit der Abholung gelöscht. Anfragen, aus denen kein Auftrag wird, löschen wir spätestens12 Monate nach Erledigung. Aufträge, Rechnungen und die zugehörige Korrespondenz bewahren wir nach den handels- und steuerrechtlichen Vorschriften 10 Jahre auf (§ 257 HGB, § 147 AO).

Widerruf eines Auftrags: Über die Widerrufsfunktion geben Sie Vorgangsnummer, Vorname, Nachname und E-Mail-Adresse an. Wir verarbeiten diese Angaben, um den Widerruf Ihrem Auftrag zuzuordnen, und senden Ihnen eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b und lit. c DSGVO. Die Erklärung bewahren wir zusammen mit dem Auftrag auf.

8. E-Mail und Telefon

Wenn Sie uns per E-Mail oder telefonisch kontaktieren, verarbeiten wir Ihre Angaben zur Bearbeitung des Anliegens (Art. 6 Abs. 1 lit. b oder lit. f DSGVO). E-Mails werden auf dem Mailserver unseres Anbieters gespeichert; geschäftliche Korrespondenz unterliegt den gesetzlichen Aufbewahrungsfristen. Bitte beachten Sie, dass unverschlüsselte E-Mails auf dem Transportweg mitgelesen werden können.

9. Kundenportal

Der Link „Kundenportal“ in der Kopfzeile führt zu einem eigenständigen Angebot unter einer eigenen Adresse. Welche Daten dort verarbeitet werden, erfahren Sie in der Datenschutzerklärung des Portals.

10. Ihre Rechte

Sie haben gegenüber uns folgende Rechte hinsichtlich Ihrer personenbezogenen Daten:

• Auskunft über die gespeicherten Daten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung, soweit keine Aufbewahrungspflicht entgegensteht (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerruf einer erteilten Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Abs. 3 DSGVO)

Zur Ausübung Ihrer Rechte genügt eine formlose Mitteilung an info​(at)​thurner-tore-antriebe.de oder an die Anschrift in Abschnitt 1.

Sie haben außerdem das Recht, sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde zu beschweren. Zuständig für uns ist das Bayerische Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA), Promenade 18, 91522 Ansbach, www.lda.bayern.de.

11. Änderungen

Wir passen diese Erklärung an, wenn sich die Webseite oder die Rechtslage ändert. Es gilt die jeweils hier veröffentlichte Fassung.